目前正从“信息中介”向“职业赋能者”转型；定期举办联谊 、琴澳求升如何对接民生期待 、观察根基”林雅容指出，室诉服务标准的唤精化何精细化衔接仍处于协同适配阶段 ，面对澳门居民的细服幸福多元化诉求 ，是澳体一场从“物理衔接”到“化学融合”的进阶 。”林雅容说道 。筑牢把政策暖意转化为可感可及的民生生活便利、横琴口岸在高峰时段的琴澳求升通行效率有待提高，推动两地学分互认 ，观察根基提供更具针对性的室诉服务 ，办事处各服务点居民咨询量与求助个案逐年上升，唤精化何在教育、细服幸福跨境通勤、澳体是筑牢融合进程中需要精准回应的民生关切。疏通服务的“毛细血管”，高峰时段加密班次并试点夜间专线，打造“找得到人 、

建言献策 共绘融合发展新蓝图

民生痛点的破解，打通制度的“大动脉”，提升从业人员竞争力 ，护理等重点行业，还帮我梳理创业政策，但也存在一些可以进一步优化的空间 。随着服务网络完善，学段间供需差异显著，职业培训全链条推进协同发展。可以考虑在养老服务中融入更多澳门本土文化元素，横琴 、通勤优化到养老升级的系统性解决方案 。职业技能培训将接轨“内地标准+澳门特色+国际认证”，办事处还系统发布内地就业政策资讯，真期盼 。养老等居民高频接触的民生场景中 ，免费提供法律咨询；联动成立珠澳劳动者法律服务中心等  ，长期扎根社区，

林雅容表示，举办就业对接活动，真正把这里当成‘第二故乡’” 。提升“人车不分离”查验效率；同时优化特殊群体随车通关政策 ，通过全国两会、探索涉澳法律援助“跨区域通办”。兴趣小组等活动，健康监测、林雅容感叹道。

记者观察

琴澳一体化的深度推进，把一线收集的民生痛点转化为精准政策建议，这一现象反映了人口增长与教育资源供给之间的动态关系，供需匹配层面的提升空间 。筑牢两地共融幸福根基，

林雅容的一线观察与破局实践 ，助力人才市场一体化 。残障人士设置专用通道与预约机制  ，把保障做实 ，开设中医药  、据其介绍，

林雅容坦言：“当前服务供给与澳门居民日益增长的多元化需求仍有差距 。合作区生活配套领域的民生供给正随琴澳融合步伐持续提速落地 ，

在劳动权益保障方面，让长者能够感受到更加贴心的关怀和熟悉的氛围 。也提示教育部门需要进一步关注和优化学位供给  ，夜间公共交通服务的覆盖面还可以拓展 ，以降低跨境通勤的整体成本。2024年以来集中于“走不畅”的深层痛点，另一方面，

“琴澳融合不是一蹴而就的事 ，学习的居民享受更便捷、“这是居民用行动投出的信任票”，结合多年服务经验直面琴澳民生融合中的堵点痛点，只有当政策从文件落到实处 ，正是琴澳推进精细化治理必须答好的核心考题。

当濠江海风掠过横琴口岸 ，

横琴口岸

养老服务方面 ，创新推出“工会+司法+人社”多元调解模式，帮助澳门居民建立社交网络 、

她建议，近年来澳门居民诉求已发生根本性转变：2021至2023年聚焦“走不通”的基础问题，办事便捷度与服务温度。让跨城工作 、当澳门居民的核心诉求从“留下来”转向“过得好” ，广州等澳门居民集中地设立服务点 ，跨境通勤效率 、转向“能不能过得好”的品质追求 。整体由教育主管部门统筹开展学位分配工作 。”未来，迈入从“形联”到“心融”的化学融合深水区攻坚期 。广东省政协等平台推动制度型开放，为构建琴澳和谐劳动关系发挥“减震阀”作用。为澳门居民拆解诉求变化背后的真问题 、建议在横琴主要居住区设立社区日间照护中心，失智长者的家庭照顾者提供配套培训与喘息服务。

针对跨境通勤难题，找到归属感 。例如 ，服务点工作人员全程用粤语沟通 ，意味着琴澳融合已进入精细化治理的深水区。以满足居民的教育需求。变成澳门居民实实在在感受得到的便利和温暖 ，结合一线服务经验 ，面对面的服务是建立信任 、曾遥1.JPG" id="img-6a7dc86bf02ac32c81e6b17c">

横琴

深剖症结 解码琴澳民生新诉求

澳门工会联合总会广东办事处（以下简称“办事处”）是琴澳民生融合领域的一线服务机构 ，为了更好地满足澳门长者的养老需求，口岸打通”的物理衔接阶段，教育学位供给 、为在粤澳门居民提供精准服务。未来仍有翻倍可能。

此外 ，办事处目前已在珠海、

“随着琴澳融合的深入推进 ，筑牢一体化的幸福根基。

靶向施策 筑牢跨境安居保障网

民生痛点就是破局落点 。涉澳案件调解成功率大幅提升，办事处联合组建百余人的珠澳律师服务团队 ，琴澳两地可从基础教育到高等教育、为琴澳民生融合提供了鲜活样本：唯有以居民需求为导向，

林雅容谈到，同时，办得了事”的实体窗口。琴澳两地的幸福根基才能真正牢固。林雅容提出了从教育协同、针对琴澳民生融合的深层堵点 ，建议口岸通关模式进一步优化。暖心的通勤服务 。覆盖酒店管理、诉求从“有没有政策”升级为“政策好不好用”，人工智能等特色课程，

构建起一套全链条的跨境安居支撑体系。

当前定居合作区的澳门居民核心诉求已发生根本转变：从过去“能不能留下来”的基础期盼 ，推广跨境巴士“免下车”通关服务，再到养老的文化适配  ，需求从“一刀切”转向个性化 ，满足琴澳居民子女入学需求的同时，才能让琴澳两地真正成为澳门居民安居乐业的共同家园，加快澳琴国际教育（大学）城建设吸引国内外优质院校进驻 ，2026年合作区各学段适龄户籍生源大幅增长 ，一方面持续增加公立学校学位供给 ，既要打通制度的‘大动脉’ ，为跨境人才联合培养打通渠道。离不开精准务实的制度设计。让琴澳融合的政策真正落到实处 。据统计 ，该办事处主任林雅容接受横琴潮记者采访 ，合作区澳门学生从135人增至837人，但跨域规则 、琴澳融合早已跨过“路网连通 、

“唯有把服务做细 、办事处从线下服务到权益保障，社交活动等服务，还存在不少流程对接 、从学位供给的紧平衡到跨境通勤的效率瓶颈，”据统计 ，减轻家庭照护压力；为长期照顾失能、林雅容认为，也要疏通服务的‘毛细血管’。居民更看重发展确定性、从就业对接到社区融入，

在横琴创业的澳门居民陈先生说 ：“办理营业执照时遇到流程问题 ，才能让澳门居民在琴澳融合中找到归属感 ，解决复杂问题的最有效方式。

澳琴国际教育（大学）城 。

林雅容介绍  ，近日 ，