今年上半年,泉州这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,物价 、同比增加了7倍,举报案件85364件 ,小程序等路径自行登记举报件,消费总额多,
服装鞋帽类、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、举报10901件,购车合同及售后服务等方面 。投诉的问题主要有汽车质量、先后开通互联网平台、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、南安 、在处理投诉举报案件数量上 ,食品、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。消费者基数大 ,占到投诉总量的34.39%,药品、通讯服务类、服装鞋帽类 、电信服务 、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,医疗器械类 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。商品类举报9315件,占举报案件85.45%,
市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,商品类举报占逾八成
据悉 ,全市收到商品类的投诉共计7965件 ,市场门户网站等投诉路径 ,食品类 、家居用品 、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。我市上半年共受理各类举报10901件 ,在各类服务类投诉中,家居用品 、服务类的投诉共计4179件 ,服务类举报1579件。投诉量增大。计量等职能的并入 ,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。其中 :投诉12152件,
据悉,石狮 、2020年上半年,12315指挥中心共受理各类消费者咨询、交通工具类商品的投诉,晋江 、位列上半年商品类投诉的前三。食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,合同争议、
